Maksimal driftssikkerhed for kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Ved at kombinere hurtig respons med on-site assistance minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hardwarefejl kan have store økonomiske konsekvenser. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker over en længere periode. Det er den optimale sikring for virksomheder med høje krav til oppetid.
5 års on-site support med materialebeholdning
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Kompatibel med PCIe Accelerator skræddersyet support til specifik hardwareacceleration
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med PCIe Accelerator hardware. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift som en udvidet servicegaranti. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Material Retention-delen betyder, at du kan beholde defekt hardware, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken dækker alle aspekter af den kritiske support i en sammenhængende periode på 5 år. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
