Sikret drift og hurtig hjælp til backup-infrastrukturen
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres backup-systemer. Denne servicepakke løser problemet med potentielle driftsstop ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer med kritiske datamængder, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med en dækning over fem år opnår du langsigtede driftsomkostninger og tryghed. Serviceaftalen sikrer, at dine systemer vedligeholdes af eksperter, så du kan fokusere på din kerneforretning. Dette er den optimale løsning til miljøer, hvor data tilgængelighed er altafgørende.
5 års on-site support til LTO-8 External Tape Drive
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- 5 års varighed giver langvarig sikkerhed og forudsigelige supportomkostninger
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til LTO-8 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med LTO-8 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for hardwareændringer. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter og on-site assistance i hele perioden på fem år. Pakken inkluderer én licens, som knyttes til dit specifikke hardwareprodukt. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at minimere risikoen ved hardwarefejl på deres båndstationer. Supporten dækker både teknisk vejledning og fysisk udskiftning af defekte dele på stedet.
