Sikring af maksimal oppetid for kritiske data
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine LTO-7 eksterne båndstationer vedligeholdes af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at vælge denne service minimerer du risikoen for datatab og langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til organisationer med strenge krav til datasikkerhed og hurtig fejlretning. Du får direkte adgang til teknisk assistance, der kan løse komplekse problemer effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i dit backup-miljø.
5 års on-site support med materiale-retention
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service hurtig assistance direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevarelse af defekt hardware af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af kritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til LTO-7 External Tape Drive
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med LTO-7 External Tape Drive. Den inkluderer en licens, der dækker én enhed i en sammenhængende periode på 5 år. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at teknikere kommer ud til dit udstyr, hvis fejlen ikke kan løses remote. En central del af denne aftale er Comprehensive Defective Material Retention, som tillader virksomheden at beholde defekte komponenter frem for at returnere dem til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder med høje krav til fortrolighed og compliance. Serviceaftalen aktiveres som en opgradering til din eksisterende hardware-installation.
