Sikret drift og maksimal oppetid for dit storage
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk support med on-site assistance minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Med Comprehensive Defective Material Retention beholder virksomheden defekte komponenter, hvilket øger datasikkerheden. Dette fjerner bekymringen for, at følsomme data forlader huset ved udskiftning af hardware.
4 års on-site support til MSA 2052 Storage
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- Defective Material Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekt hardware
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2052 Storage systemer
- Enkelt licens dækker én enhed i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2052 Storage. Den implementeres som en opgradering af din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs eksperter og hurtig udskiftning af hardware på stedet. Det er en optimal løsning til miljøer, hvor datasikkerhed og hurtig genopretning er altafgørende. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i fire år. Der kræves ingen fysisk installation, da der er tale om en servicekontrakt.
