Sikret drift og hurtig assistance til backup-systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske datalagring. Denne servicepakke løser problemet med potentielle driftsstop ved at tilbyde prioriteret support og hurtig hjælp direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer vigtige backups og kræver maksimal sikkerhed omkring deres hardware. Med en dækning over fire år opnår du langsigtede driftsgarantier og ro i sindet. Serviceaftalen sikrer, at tekniske eksperter hurtigt kan diagnosticere og udbedre fejl. Dette minimerer risikoen for datatab og forlænger oppetiden for din infrastruktur.
4 års on-site support til LTO-7 External Tape Drive
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- 4 års varighed langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til sikkerhed og compliance
- Specifik kompatibilitet optimeret til LTO-7 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med LTO-7 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical-niveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. En væsentlig del af pakken er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i fire år. Det er en effektiv måde at sikre, at dine backup-rutiner forbliver intakte og pålidelige.
