Minimer nedetid med kritisk support til din server
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Ved at kombinere telefonisk support med on-site assistance reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Løsningen er særligt relevant for organisationer med tidskritiske workloads, hvor stabilitet er afgørende. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket øger sikkerheden omkring følsomme data. Det giver tryghed i driften over en længere periode.
3 års on-site support til ProLiant DL325 Gen10+
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af kritiske fejl for minimal nedetid
- Telefonisk support direkte adgang til eksperthjælp når problemer opstår
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekt hardware af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant DL325 Gen10+ servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med ProLiant DL325 Gen10+ servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved et eventuelt hardwarenedbrud sendes en tekniker ud på adressen for at løse problemet on-site. Servicepakken inkluderer både den tekniske assistance og den administrative håndtering af reservedele. Det er en ideel løsning til servere, der kører forretningskritiske applikationer. Pakken dækker alle aspekter af teknisk support i den fulde 3-årige periode.
