Sikring af kritisk oppetid for din datalagring
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Løsningen er målrettet it-afdelinger, der kræver maksimal driftsikkerhed og hurtig responstid. Med on-site assistance minimeres risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsgangen. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens vigtigste data.
5 års on-site support til StoreOnce 3640 48TB SYS
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele produktets levetid
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation for hurtig fejlretning
- Critical Service-niveau prioriteret support til systemer med høj forretningskritikalitet
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til StoreOnce 3640 48TB SYS
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med StoreOnce 3640 48TB SYS. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical-kategorien. Ved behov for assistance sendes en tekniker ud til din fysiske adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr til et reparationscenter. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på fem år. Det er den ideelle løsning til virksomheder med strenge krav til deres Service Level Agreements (SLA).
