Minimer nedetid med kritisk support til din server
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Den løser problemet med lange ventetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Løsningen er ideel til virksomheder med tidskritiske arbejdsgange, hvor stabilitet er afgørende. Du får tryghed gennem en omfattende serviceaftale, der dækker både fjernsupport og fysisk assistance. Dette sikrer en høj oppetid for dine forretningskritiske systemer.
24x7 on-site support i 5 år
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- 24x7 servicetid hurtig hjælp uanset tidspunkt på døgnet eller ugedag
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation ved behov
- Telefonsupport inkluderet hurtig diagnosticering og vejledning via telefon
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med OEM ProLiant ML350 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift for at give et ekstra sikkerhedsnet omkring din hardware. Supporten dækker både softwaremæssig vejledning og fysisk reparation på stedet. Ved at vælge denne opgradering sikrer du, at din ML350 Gen10 server vedligeholdes efter producentens standarder. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter gennem hele perioden på 5 år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din serverpark på.
