Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister, så forretningskontinuiteten opretholdes. Den løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til ekspertise. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serveren kører forretningskritiske applikationer døgnet rundt. Med en on-site servicemodel flyttes supporten direkte ud til hardwaren. Dette reducerer risikoen for længerevarende produktionsstop.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med dækning i 5 år
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Konstant tilgængelighed med service tid 24x7
- Direkte ekspertbistand gennem inkluderet telefonsupport
- Specialiserett support dedikeret til OEM ProLiant DL380 Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte OEM ProLiant DL380 Gen10 servere. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker en langsigtet driftsaftale uden bekymringer om uforudsete hardwarenedbrud. Ved at vælge denne opgradering sikrer du, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Supporten dækker både fjernhjælp via telefon og fysisk fremmøde af teknikere. Dette gør den kompatibel med komplekse datacenter-opsætninger, hvor hurtig respons er afgørende. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på fem år fra aktiveringsdatoen.
