Sikret drift og hurtig hjælp til din backup-løsning
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske dataarkivering. Denne supportopgradering sikrer, at du får professionel assistance direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Ved at minimere svartiden reducerer du risikoen for datatab og forlængede driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der strækker sig over flere år. Dette fjerner usikkerheden omkring vedligeholdelse af dit backup-udstyr.
5 års on-site support til LTO-7 External Tape Drive
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed uden bekymring for udløbne garantier
- On-site service teknikerbesøg direkte på din adresse ved kritiske fejl
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til hurtig genoprettelse af driften
- Specifik kompatibilitet optimeret til LTO-7 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med LTO-7 External Tape Drive. Den aktiveres som en licens, der knyttes til dit specifikke hardwareudstyr. Supporten inkluderer on-site assistance, hvilket betyder, at HPE-teknikere kommer ud til din virksomhed for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage via fragt. Aftalen løber over en periode på 5 år, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Den er velegnet til virksomheder med strenge krav til oppetid og dataintegritet.
