Minimer nedetid med kritisk on-site support
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det løser problemet med lange ventetider på reservedele og fjernsupport ved komplekse hardwarefejl. Ved at flytte supporten ud på on-site niveau reduceres risikoen for længerevarende produktionsstop. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningens drift. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
4 års on-site support til SN3700cM
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din hardware
- On-site support teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SN3700cM
- Direkte hardwarehjælp hurtig udbedring af fejl på fysisk udstyr
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte SN3700cM hardware. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid. Supporten dækker alle kritiske hændelser, hvor hardwaren skal udbedres på stedet. Du slipper for at sende udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Aftalen løber over en sammenhængende periode på 4 år fra aktivering. Dette gør det nemt at budgettere it-drift og vedligeholdelse for den kommende periode.
