Sikret drift og hurtig hjælp til backup-systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres datalagring. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så dine backups forbliver intakte. Den løser problemet med lang ventetid ved hardwarefejl ved at bringe ekspertisen direkte til din lokation. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der administrerer store mængder data og kræver maksimal oppetid. Med denne service minimerer du risikoen for datatab og forlænger levetiden på dit udstyr. Du får tryghed i form af professionel assistance, når det er mest kritisk.
4 års on-site support til LTO-7 External Tape Drive
- 4 års dækning langvarig sikkerhed for din infrastruktur uden bekymring for udløb
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Critical Service-niveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til LTO-7 External Tape Drive
- 1 licens inkluderet fuld dækning for én enhed i den angivne periode
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med LTO-7 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical-kategorien. Ved kritiske fejl sendes kvalificerede teknikere ud på din lokation for at løse problemet hurtigst muligt. Dette sikrer, at dine backup-rutiner ikke afbrydes i længere tid end højst nødvendigt. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i fire år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din datalagring på i et professionelt it-miljø.
