Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor hardwaren kører døgnet rundt. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og udbedre problemer effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
3 års on-site support til SN3600B
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed i driftsperioden
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Kritisk supportniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig udbedring
- Specifik kompatibilitet udviklet til SN3600B 32GB 24/24 PP+
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med SN3600B 32GB 24/24 PP+. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialister, der kan assistere on-site ved hardwaredefekter. Dette er ikke en fysisk komponent, men en serviceaftale der knyttes til dit udstyr. Den dækker alle kritiske hændelser over en periode på tre år. Løsningen er velegnet til datacentre og serverrum med høje krav til oppetid.
