Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den løser problemet med langsom fejlretning ved at give direkte adgang til eksperter og hurtig assistance. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor serveren kører forretningskritiske applikationer døgnet rundt. Med on-site support slipper it-afdelingen for at sende hardware retur til reparation. Dette sikrer en stabil drift og reducerer risikoen for tabt omsætning ved tekniske fejl.
3 års on-site support til ML350 Gen11
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og tryghed
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 Gen11 servere
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE's certificerede specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE ML350 Gen11. Den aktiveres som en opgradering til din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din virksomheds adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt serverudstyr til et servicecenter. Ved aktivering får du en fast ramme for svartider og fejlretning i hele perioden. Pakken inkluderer den nødvendige on-site support i 3 år fra aktiveringsdatoen.
