Minimer nedetid med kritisk support til dit storage
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske data og systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med lange ventetider på teknisk assistance ved at tilbyde prioriteret hjælp. Supporten er målrettet professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningsdriften. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation. Dette giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for hele organisationen.
Tre års on-site support til MSA 2062 Storage
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og driftsikkerhed
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2062 Storage
- Én licens dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSA 2062 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i en periode på tre år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der kører forretningskritiske applikationer på deres storage.
