Minimer nedetid med kritisk on-site support
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet direkte på din lokation. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor systemoppetid er afgørende for forretningens drift. Ved at flytte fejlretningen ud på adressen reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning markant. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre problemer hurtigt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
24x7 support med 6 timers reparationstid
- Kontinuerlig dækning 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunkt på døgnet
- Hurtig fejlretning 6 timers reparationstid minimerer risikoen for længere driftsstop
- Direkte assistance on-site support bringer teknikeren ud til dit udstyr
- Hurtig diagnosticering telefonisk support giver øjeblikkelig adgang til ekspertise
- Langsigtet tryghed 3 års dækning sikrer stabilitet over en længere periode
- Enkel administration leveres som 1 licens per pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med D3000 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for netop denne hardware. Supporten inkluderer både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af en tekniker on-site. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte periode på 3 år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din hardwareinfrastruktur mod uforudsete nedbrud. Løsningen er skræddersyet til professionelle datacenter-miljøer.
