Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp, når kritiske fejl opstår i dit system. Ved at flytte supporten til et on-site niveau reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Det er den ideelle løsning til virksomheder med tidskritiske arbejdsgange og høj afhængighed af deres serverdrift. Du får tryghed gennem professionel assistance direkte på din lokation. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og softwareproblemer i kritiske systemer.
Tre års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og driftssikkerhed i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske hændelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til MS WS19 16-Core DC
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE's specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MS WS19 16-Core DC. Den implementeres som et supplement til din eksisterende hardwarekonfiguration for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får du adgang til on-site assistance, hvilket betyder, at du ikke skal sende udstyr til reparation. Dette er særligt relevant for servermiljøer, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for at genoprette driften. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det sikrer en ensartet og høj standard for vedligeholdelse af dit system over tid.
