Minimer nedetid med kritisk support til backup-systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres databackup. Denne serviceopgradering sikrer, at din infrastruktur vedligeholdes af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten til et on-site niveau reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver maksimal driftssikkerhed for deres arkiveringsløsninger. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode, så du kan fokusere på kerneforretningen. Supporten fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
3 års on-site support til LTO-8 External Tape Drive
- Kritisk supportniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation
- 3 års dækning langsigtet driftsikkerhed ogt tryghed
- Specifik kompatibilitet optimeret til LTO-8 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med LTO-8 External Tape Drive. Den aktiverer en supportaftale, der løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Servicepakken inkluderer on-site assistance, hvilket betyder, at supporten foregår fysisk på din adresse frem for kun via telefon eller fjernadgang. Dette sikrer en hurtigere udbedring af hardwareproblemer, der kræver fysisk indgriben. Licensen gælder for én enkelt enhed. Det er en vigtig tilføjelse til virksomheder med strenge krav til oppetid for deres backup-hardware.
