Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres backup-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der kræver maksimal oppetid og hurtig respons. Du får tryghed for, at dine data og systemer er beskyttet af professionel assistance. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske miljøer.
3 års on-site support til MSL3040
- Kritisk supportniveau hurtig assistance ved kritiske systemfejl
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- 3 års varighed langsigtet driftsikkerhed og tryghed i hele perioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSL3040 40 slot Base
- Enkelt licens dækning af én enhed via 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSL3040 40 slot Base. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl direkte på hardwaren. Dette er særligt relevant for virksomheder med store datamængder, hvor on-site assistance er nødvendig for at undgå langvarig transport af udstyr. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i 3 år. Det sikrer en stabil drift af dit tape-bibliotek uden uforudsete afbrydelser.
