Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med manglende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Den sikrer, at din virksomhed hurtigt kan genvinde driften ved kritiske fejl. Supporten er målrettet professionelle it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved at opgradere til denne service får du direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl. Det giver tryghed og forudsigelighed i it-driften.
24x7 on-site support til ProLiant DL360 Gen9
- Kritisk responstid med service dækning 24x7 timer i døgnet
- On-site support tekniker sendes direkte ud til din lokation
- Telefonisk support hurtig adgang til eksperthjælp via telefon
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant DL360 Gen9 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne service er en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes efter den oprindelige garanti er udløbet. Den er specifikt kompatibel med HPE ProLiant DL360 Gen9 modeller. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af en tekniker. Dette er ideelt til servere, der kører forretningskritiske applikationer, hvor hvert minut tæller. Pakken inkluderer den nødvendige supportstruktur til at håndtere kritiske hardwarefejl. Det sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder.
