Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du hurtig assistance, når systemfejl truer forretningskontinuiteten. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske applikationer. Med on-site support minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Dette giver ro i sindet og en dokumenteret servicegrad for din hardware.
1 års on-site support til ML350 Gen11
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- 1 års dækning fuld tryghed i hele serviceperioden
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til ML350 Gen11 servere
- Post Warranty-løsning mulighed for at fortsætte supporten efter garantiudløb
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE ML350 Gen11 servere. Den aktiveres som en forlængelse eller opgradering af eksisterende supportaftaler. Ved tegningsperiodens start sikres adgang til HPEs eksperter og reservedele direkte på virksomhedens adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware til et værksted. Løsningen er velegnet til både mindre datacenter-miljøer og større virksomhedsinfrastrukturer. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance i 12 måneder.
