Sikret drift og professionel support til servermiljøer
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og hurtig assistance til deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen er ideel til organisationer, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse over en længere periode. Ved at outsource supporten kan IT-afdelingen fokusere på kerneopgaver fremfor fejlfinding. Det er en investering i driftsikkerhed og langsigtede driftsgarantier.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med Ms Gen10 Plus skræddersyet support til specifik hardwaregeneration
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med Ms Gen10 Plus systemer. Den dækker alle tekniske aspekter af hardwaren on-site, så du slipper for at sende udstyr frem og tilbage. Defective Media Retention er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år, hvilket giver fuld dækning gennem hele produktets primære livscyklus. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske supportressourcer og reservedelsstyring. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for den pågældende hardware.
