Sikret drift og minimal nedetid for din lagringsløsning
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og on-site assistance. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din infrastruktur vedligeholdes af specialister, hvilket reducerer risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale over en længere årrække. Med fokus på stabilitet kan du koncentrere dig om driften fremfor teknisk fejlfinding. Det er en investering i forudsigelighed og teknisk tryghed.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- HPE Tech Care Basic adgang til professionel support og ekspertise
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1660 og StoreEasy 1860. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl håndteres processen on-site, så du slipper for kompleks logistik. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal sendes retur. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne fordele i fem år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker en kombination af teknisk assistance og databeskyttelse.
