Sikret drift og hurtig hjælp til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter, når tekniske problemer opstår. Med fokus på stabilitet sikrer løsningen, at din hardware kører optimalt over en længere periode. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for tryghed i form af on-site assistance. Ved at outsource supporten kan interne ressourcer fokusere på kerneforretningen fremfor fejlfinding. Dette er en effektiv måde at beskytte din investering i serverhardware på.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL385 Gen10 Plus Service
- Professionel fejlfinding hurtig adgang til teknisk ekspertise ved hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med DL385 Gen10 Plus Service. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved nedbrud. Ved at vælge Defective Media Retention undgår virksomheden at sende følsomme data ud af huset, da defekte komponenter bliver på stedet. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk assistance on-site i 3 år. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid. Pakken inkluderer den nødvendige supportadgang til HPEs tekniske teams.
