Sikring af driftstabilitet for virksomhedens servermiljø
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres serverinfrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Med fokus på on-site assistance sikres det, at hardwarefejl bliver udbedret hurtigt og effektivt på lokationen. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at outsource supporten kan virksomheden fokusere på kerneforretningen frem for teknisk fejlfinding. Det er en investering i driftsikkerhed og forudsigelighed for kritiske systemer.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og support
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet til DL325 Gen10 Plus Service
- HPE Tech Care Basic giver adgang til grundlæggende support og ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med DL325 Gen10 Plus servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet i en periode på 3 år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til virksomheden for at løse problemet on-site. En central del af denne pakke er Defective Media Retention, som sikrer, at defekte harddiske eller andre lagringsmedier ikke forlader virksomhedens matrikel. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Serviceaftalen dækker de tekniske aspekter af hardwarevedligeholdelsen i hele perioden.
