Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og teknisk support. Ved at kombinere on-site assistance med Defective Media Retention sikres det, at virksomhedens data forbliver internt, selv når hardware skal udskiftes. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der prioriterer oppetid og datasikkerhed. Med en dækning over tre år opnår man budgetsikkerhed og teknisk tryghed i hele produktets tidlige livscyklus. Supporten minimerer risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske systemer.
3 års on-site support til ML350 Gen11
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til ML350 Gen11 servere
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise og hjælp
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er udelukkende kompatibel med HPE ML350 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel, så du hurtigt kan eskalere tekniske problemer til HPE eksperter. Ved fejl på harddiske eller andre lagringsmedier betyder Defective Media Retention, at du ikke skal sende følsomme data ud af huset. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til GDPR og intern datasikkerhed. Pakken inkluderer den fulde supportaftale for den angivne periode på 3 år. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit hardware under den valgte supportplan.
