Sikring af driftstabilitet for din Microserver
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres serverinfrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde hurtig assistance, når hardwaren svigter. Med fokus på on-site support slipper du for at sende defekt udstyr frem og tilbage. Løsningen er ideel til mindre virksomheder, der ønsker tryghed i deres it-drift over en længere periode. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Det sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af komponenter.
Next Business Day support med 2 timers responstid
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- Next Business Day service minimerer driftsstop ved hurtig udskiftning af hardware
- 2 timers responstid giver hurtig adgang til teknisk ekspertise ved kritiske fejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 9x5 servicetid dækker dine behov i den normale arbejdsuge
- Telefonisk support giver mulighed for hurtig fejlfinding og vejledning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med Microserver Gen10 Plus. Pakken indeholder én licens, der aktiverer supporten for den pågældende enhed. Den er velegnet til miljøer, hvor hurtig on-site assistance er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at vælge denne model sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede HPE-teknikere. Supporten dækker både fjernhjælp via telefon og fysisk fremmøde. Dette gør det til en komplet løsning for virksomheder uden egen omfattende it-afdeling.
