Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet minimeres nedetiden i kritiske systemer. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der kræver on-site assistance frem for blot fjernsupport. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrollen over egne data ved udskiftning af defekte komponenter. Det sikrer, at følsomme informationer ikke forlader matriklen.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service bringer teknikerne direkte til hardwaren for hurtigere udbedring
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- HPE Tech Care Basic giver adgang til nødvendig teknisk assistance og support
- Specifik kompatibilitet optimeret til 380G10 6KMEDSVR
- Enkelt licens dækker én enhed i overensstemmelse med licensmængden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med 380G10 6KMEDSVR. Den implementeres som en serviceaftale, der løber over en periode på 3 år. Servicepakken er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret højt, da Defective Media Retention forhindrer returnering af defekte harddiske til producenten. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på lokationen for at løse problemet. Dette reducerer behovet for intern logistik og fragt af tungt udstyr. Pakken indeholder én licens, der knyttes til den specifikke hardwareenhed.
