Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres infrastruktur for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og on-site assistance. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for tryghed i driften af deres StoreEasy-løsning. Med denne opgradering sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret effektivt af certificerede teknikere. Det reducerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningen. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- HPE Tech Care Basic giver adgang til professionel teknisk support
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1560 WS IoT 2019. Den integreres direkte i din eksisterende hardwarekonfiguration for at udvide serviceniveauet. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter HPE iværksætter den aftalte on-site support. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer supporten for den pågældende enhed. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din it-infrastruktur på.
