Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og teknisk assistance. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der prioriterer oppetid og hurtig fejlretning i deres infrastruktur. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til hardwaren. Defective Media Retention sikrer desuden, at virksomheden beholder defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet ved kritiske systemfejl.
To års on-site support til DL560 Gen10
- To års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i en længere periode
- On-site assistance reducerer nedetid ved at bringe supporten direkte til serveren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til brug med DL560 Gen10
- Post Warranty dækning muliggør en problemfri overgang efter den oprindelige garanti er udløbet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL560 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur uden behov for fysisk installation. Ved behov for assistance kontaktes HPE support, hvorefter on-site teknikere kan sendes ud til din lokation. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til håndtering af data, da defekt hardware ikke skal returneres. Pakken dækker alle aspekter af Basic Service i den angivne periode på to år. Det er en effektiv måde at vedligeholde kritiske serverressourcer på.
