Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske hardwareproblemer opstår. Med fokus på stabilitet sikrer løsningen, at din infrastruktur forbliver operationel uden lange ventetider. Den inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at defekte medier bliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Dette er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og on-site assistance. Du får en struktureret supportmodel, der fjerner usikkerheden ved hardwarefejl.
On-site support til ProLiant ML350 Gen9
- On-site support teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- 1 års varighed fuld dækning og support i en sammenhængende periode
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved udskiftning af defekte medier
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med ProLiant ML350 Gen9
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE ProLiant ML350 Gen9 servere. Den er velegnet til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer, og hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Ved at tilføje denne support sikrer du, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder, selv efter garantiperioden er udløbet. Pakken dækker både fjernsupport og fysisk assistance på stedet. Der kræves ingen installation, da servicen aktiveres på dit eksisterende udstyr. Dette sikrer en transparent og forudsigelig driftsomkostning for dit it-miljø.
