Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker tryghed uden at skulle administrere supporten internt. Ved at vælge denne opgradering minimeres risikoen for langvarige driftsstop i infrastrukturen. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på eksisterende hardware med fuld teknisk rygdækning.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet til DL580 Gen9 servere
- 1 licens inkluderet dækker én enkelt enhed i dit setup
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med HPE DL580 Gen9 servere. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at fysiske fejl udbedres direkte i serverrummet. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den valgte supportgrad i 12 måneder. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker at opretholde en høj oppetid på deres Gen9 infrastruktur. Installationen af servicen kræver blot registrering af hardwaren under den nye kontrakt.
