Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil drift af deres storage-infrastruktur uden uforudsete nedetider. Denne servicepakke løser problemet med teknisk kompleksitet ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer, at følsomme data ikke forlader huset ved udskiftning af komponenter. Det er en ideel løsning til organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen giver ro i sindet over en længere periode.
4 års on-site support til MSA 1060 Storage
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten ud til dit udstyr
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte dele af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 1060 Storage for optimal integration
- 1 licens dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 1060 Storage. Den aktiverer en serviceperiode på 4 år, hvor du er dækket mod hardwarefejl og tekniske udfordringer. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker ud på din adresse for at udbedre fejlen on-site. En central del af denne pakke er retten til at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder, der ikke må sende harddiske eller andre databærende komponenter retur til producenten. Pakken indeholder én licens til den valgte service. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
