Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support for at minimere nedetid i deres IT-miljø. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer, at du kan beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed og interne retningslinjer. Det er en ideel løsning til organisationer, der prioriterer stabilitet og kontrol over deres hardware. Serviceaftalen strækker sig over en længere periode for at give tryghed i hele produktets livscyklus.
4 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte dele
- Tech Care Basic giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise ved fejl
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i din infrastruktur
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med SVT 325 7.5TB UK. Den implementeres som en serviceaftale, der knyttes til dit hardwareudstyr for at sikre kontinuerlig drift. Ved fejl kan du anmode om assistance, hvorefter HPE sender en tekniker ud til din adresse. Du behøver ikke at sende defekt hardware retur, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasletning. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer supporten i fire år. Det er en effektiv måde at sikre din kritiske lagringsinfrastruktur mod uforudsete driftsstop.
