Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Med on-site assistance slipper it-afdelingen for at sende tungt udstyr til reparation. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der stiller høje krav til datasikkerhed og kontrol over deres hardware. Ved at inkludere Comprehensive Defective Material Retention beholder virksomheden defekte komponenter frem for at returnere dem. Dette eliminerer risikoen for datalækage fra udskiftede dele.
3 års on-site support til DL360 Gen11
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over defekt hardware af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med DL360 Gen11 servere
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise og hjælp
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL360 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele leveres og installeres på stedet. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til håndtering af defekt materiale. Ved køb aktiveres supporten i overensstemmelse med HPEs gældende vilkår for Tech Care. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 3 år fra aktiveringsdatoen.
