Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres datalagring. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at tilbyde professionel hjælp direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for tryghed i driften af deres infrastruktur. Med denne opgradering minimeres risikoen for langvarige driftsstop i kritiske systemer. Du får direkte adgang til eksperter, der kan fejlfinde og udbedre problemer effektivt. Det sikrer, at dine data forbliver tilgængelige og dine processer kører uafbrudt.
3 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 3 års serviceperiode sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2050 Storage systemer
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSA 2050 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt materiale ikke forlader huset. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte periode på 3 år.
