Sikr driftstabilitet for din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid på kritiske systemer. Med on-site support får du hjælp direkte på din lokation, så hardwareproblemer løses hurtigt. Løsningen inkluderer desuden fastholdelse af defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Dette sikrer, at defekte komponenter ikke forlader huset.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en fuld driftsperiode
- On-site service minimerer transporttid ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention sikrer at defekte dele bliver i virksomhedens eje
- Specialiseret teknisk assistance giver hurtig adgang til HPE-eksperter
- Kompatibel med DL560 Gen10 skræddersyet til denne specifikke servermodel
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL560 Gen10 servere. Den fungerer som en forlængelse af din supportstruktur, når den oprindelige garanti er udløbet. Ved aktivering får du on-site assistance, hvilket betyder, at teknikeren kommer til din fysiske adresse. Dette er ideelt til miljøer, hvor serveren ikke kan flyttes eller sendes til et værksted. Serviceaftalen dækker i alt 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til virksomheder, der prioriterer datasikkerhed via fastholdelse af defekt hardware.
