Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den løser problemet med uforudsete driftsstop i kritiske it-miljøer. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation, så du ikke skal sende tungt udstyr frem og tilbage. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres driftsbudget. Serviceaftalen sikrer, at din infrastruktur forbliver stabil og understøttet af producenten.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevar dine defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL360 Gen10 servere
- Post Warranty mulighed for at forlænge supporten efter garantiudløb
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL360 Gen10 servere. Den er velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da fastholdelse af defekt materiale betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske eller moduler. Supporten dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele og teknisk ekspertise er tilgængelig. Pakken inkluderer adgang til HPEs supportnetværk i 1 år. Den kan nemt tilføjes til eksisterende installationer, der er gået ud af garanti. Dette sikrer en kontinuerlig driftsikkerhed for din serverinfrastruktur.
