Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske IT-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet uden at skulle administrere supporten internt. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen. Det minimerer risikoen for driftstab og sikrer kontinuitet i forretningen. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøet.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved fejl
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet support til specifik softwarekonfiguration
- HPE Tech Care Basic hurtig adgang til teknisk ekspertise og vejledning
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem direkte producentstøtte
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker alle nødvendige tekniske indgreb on-site i hele perioden på 3 år. Den er velegnet til servermiljøer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er afgørende for hurtig genopretning. Du får en strømlinet proces fra fejlmelding til løsning. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode uden skjulte gebyrer for basis support.
