Sikret drift og professionel support efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres it-infrastruktur, efter den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er særligt relevant for organisationer, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres lagringsløsninger. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere. Dette minimerer risikoen for datatab og forlænger levetiden på dit hardware. Det er en investering i driftsikkerhed og forudsigelighed for it-afdelingen.
On-site support til SO 3640 48TB Sys i 1 år
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på din lokation
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3640 48TB Sys
- Post Warranty-løsning mulighed for support efter udløbet af standardgaranti
- HPE Tech Care Basic adgang til grundlæggende teknisk support og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte SO 3640 48TB Sys. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at lukke hullet efter garantiperioden. Ved kritiske hardwarefejl sendes teknikere ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et servicecenter. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ressourcer i hele den 12 måneder lange periode. Den er ideel til virksomheder med store datamængder, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
