Sikring af driftstabilitet efter udløbet garanti
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for fortsat teknisk support til deres infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Ved at opgradere til denne service minimerer du risikoen for længere nedetid i dit datacenter. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker professionel hjælp uden at skulle investere i nyt hardware. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse kritiske fejl hurtigt. Dette sikrer, at dine forretningskritiske data forbliver tilgængelige. Det er en omkostningseffektiv måde at vedligeholde eksisterende udstyr på.
On-site support til MSA 2040X i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 2040X
- Post Warranty mulighed for at genoptage support efter garantiudløb
- Teknisk assistance adgang til HPE eksperter ved hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MSA 2040X lagringsløsninger. Den aktiveres som en opgradering til eksisterende hardware, hvor den tidligere garanti er ophørt. Ved fejlmeddelelser eller hardwaredefekter sendes en tekniker ud til din virksomhed for at udbedre fejlen på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted. Servicepakken inkluderer den nødvendige tekniske support til at holde systemet kørende. Det er en vigtig komponent i en risikostyringsplan for virksomhedens it-infrastruktur.
