Sikret drift og hurtig assistance til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser problemet med kompleks fejlfinding og langsom responstid ved kritiske hardwarefejl. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du adgang til ekspertbistand, der sikrer, at din drift hurtigt kommer tilbage på sporet. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker professionel on-site support frem for blot fjernhjælp. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for produktivitetstab i organisationen. Serviceaftalen giver tryghed gennem hele produktets livscyklus.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til support end basispakker
- Specifik kompatibilitet udviklet til 380G10 6KSMSVR systemer
- Enkelt licens dækker én specifik enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med HPE 380G10 6KSMSVR. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over en periode på 5 år, hvilket gør den velegnet til installationer med lang tidshorisont. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud på din lokation for at udbedre fejlen on-site. En central del af aftalen er Defective Media Retention, hvilket betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske til producenten, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken indeholder én licens til én server. Dette sikrer, at din kritiske hardware er understøttet af HPE-eksperter i hele perioden.
