Sikret drift og hurtig support til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Med fokus på høj tilgængelighed sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fasttømret supportstruktur over en længere periode. Ved at outsource vedligeholdelsen reduceres den interne administrative byrde. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af hardwaren.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige omkostninger
- On-site support minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau leverer en højere grad af support end standardpakker
- Kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd sikrer korrekt integration med den specifikke konfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. Den dækker over en periode på 4 år, hvilket gør den velegnet til installationer med en lang livscyklus. Serviceaftalen inkluderer on-site assistance, så teknikere kan løse problemerne fysisk på virksomhedens adresse. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Pakken er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende HPE-infrastruktur for at optimere oppetiden.
