Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der kræver en højere serviceniveau end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen via kvalificerede teknikere. Dette giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for hele forretningen.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau sikrer hurtig adgang til teknisk ekspertise
- Kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd skræddersyet til specifikke konfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. Den er ideel til virksomheder, der håndterer følsomme data og derfor har brug for Defective Media Retention for at undgå at sende defekte diskdrev retur. Servicen dækker over en periode på 4 år, hvilket gør den velegnet til hardware med en lang livscyklus. Ved fejl sendes en tekniker direkte ud til virksomhedens lokation for at udbedre problemet. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske support til at opretholde systemets oppetid.
