Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Ved at kombinere teknisk support med on-site assistance minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over sine egne data ved hardwareudskiftning. Dette fjerner behovet for at sende defekte medier retur til producenten.
3 års on-site support til SO 3640 48TB
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Defective Media Retention øger datasikkerheden ved at beholde defekte medier internt
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SO 3640 48TB
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte SO 3640 48TB. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende supportstruktur for at sikre hurtig respons. Ved hardwarefejl sendes en tekniker direkte til lokationen for at løse problemet. Dette eliminerer logistiske udfordringer ved returnering af tungt udstyr. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske support i den fulde periode på 3 år. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor datasikkerhed og hurtig genopretning er altafgørende.
