Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperter og on-site support. Den er særligt relevant for organisationer, der kører kritiske workloads på MS WS19 16-Core DC. Med denne opgradering minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Du får tryghed gennem en fastlagt supportstruktur i tre år. Det sikrer, at din hardware og software altid kører optimalt.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til teknisk ekspertise end standard support
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC sikrer fuld understøttelse af din specifikke softwarekonfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MS WS19 16-Core DC. Den er ideel til servermiljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte diskmedier forlader virksomhedens matrikel. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 3 år. Ved fejl sendes teknikere direkte ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware frem og tilbage til et servicecenter. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at opretholde systemets oppetid.
