Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og professionel support til deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Med on-site assistance minimeres ventetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og risikostyring. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
Tre års on-site support til Apollo 4520
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention beskytter følsomme data ved at lade defekte medier forblive på lokationen
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til brug med Apollo 4520
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er eksklusivt kompatibel med Apollo 4520 systemer. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over 3 år fra aktiveringsdatoen. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre fejlen. Servicepakken inkluderer retten til at beholde defekte medier, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Der er tale om en licensbaseret service, som knyttes til det specifikke hardware-id. Installationen kræver blot registrering af licensen hos HPE.
