Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Dette giver tryghed i driften over en længere periode.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe assistance direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau leverer en optimeret balance mellem support og svartid
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte SO 3640 48T
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SO 3640 48T. Den kan tilføjes som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at sikre kontinuitet i supporten. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre fejlen. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af data på defekte harddiske. Serviceaftalen dækker i alt to år fra aktiveringsdatoen. Dette er en ren serviceydelse og inkluderer ikke fysisk hardware udover udskiftningsdele i forbindelse med supporten.
