Sikret drift og hurtig support til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske systemer. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Ved at inkludere Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance.
To års on-site support til MicrosvrGen10
- To års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau leverer en optimeret balance mellem support og responstid
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte MicrosvrGen10 systemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MicrosvrGen10 hardware. Den kan tilføjes som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at sikre kontinuitet i driften. Servicepakken dækker teknisk assistance og udskiftning af defekte komponenter direkte på din lokation. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage til et servicecenter. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datafortrolighed er prioriteret højt på grund af retention-funktionen. Pakken aktiverer en toårig periode med prioriteret adgang til HPE-eksperter.
