Sikret drift og professionel support til Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er særligt relevant for organisationer, der opererer med Edgeline 1000 i miljøer, hvor hurtig fejlretning er kritisk. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til udstyret. Defective Media Retention sikrer desuden, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet omkring både drift og compliance.
To års on-site support med Defective Media Retention
- 2 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt i virksomheden
- Essential-serviceniveau giver adgang til prioriteret teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet er optimeret til brug med Edgeline 1000
- Enkelt licens dækker én enhed i overensstemmelse med licensmængden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE Edgeline 1000 systemer. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af eksisterende hardware. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske supportnetværk og on-site assistance. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardwareenhed i to år. Det er en ideel løsning til kritiske edge-installationer, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for reparation. Supporten håndteres direkte af HPE-certificerede teknikere.
